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作为木瓜的互联网思维

今天在朋友圈被两条互联网思维创业的消息刷屏了,一条是以互联网思维做羽绒牛仔裤,另一条是以互联网思维做绒衣。先是互联网,然后是物联网,现在已经是服联网了,嗯,H和F不分,还是个蓝荒棱。

我就开始想:你说以中国服装产业竞争之激烈,山寨之快速,为毛它还需要所谓互联网思维呢?如今在市场上能活下来的成衣企业,从设计到生产,再到销售的各个链条环节上,都已经挖空心思做到了极致,互联网在多大程度上能够帮助到它们呢?

以及,为毛一家互联网企业觉得有自信可以击溃它们,在红海里抢出一片天空?

从去年到今年,我见过N批传统企业家和传统媒体人。他们普遍的心态都是焦躁不安,但又没有什么法子。感觉就像是互联网思维是某种仙丹,讨要一颗口服下去,立即就可以脱胎换骨。否则,马上就会被时代所淘汰,万劫不覆。

一段时间过去了,要死的企业还是死了,要死的媒体也都死了。但是原先强健的企业和媒体,依然身体健康,无非是浪费了点银子组建了个新媒体部,雇佣了一些人员去填满新设置的岗位。成功案例?奉欠。

我是这么看待世界的:它是一个自行演进的系统,非常复杂,也非常精妙,有强大的自适应能力,唯一的缺点就是变化的速度不够快。互联网世界同样是在自行演进,但是过去三十年来,它的演进速度在人类世界的历史上首屈一指。放在80年代,想象一家只有几千员工的企业,服务全世界数十亿用户,每年产生数百亿美金的利润,这是根本不可以想象的。但是,30多年过去,事情已经就是这个样子。

在我上网的这十几年里,观察到的现象是互联网从一个独立的乌托邦世界,逐步融入日常生活,甚至改变了我们的生活。这是真实的趋势,我也从不否认这一点。但是,这跟互联网替代甚至是摧垮传统行业是两回事情。这一天远远没有到来,但是之前释放的紧张空气已经快爆鸣了。

互联网作为媒介,可以提升信息交换的速度,但未必提升效率。它打破时间和地域限制,可以帮助优化决策,寻找最佳方案,但和生产无关。假设我这个帐号以另外一种方式存在:每天约一桌子人吃饭,饭桌上大家聊天,它的效率不高,但是对我谈话内容的误解却会下降很多。而我在这里按下发送键,瞬间人们就可以收到,但是理解完全反转的例子比比皆是。同样的,微信提供了推送能力,但是文章我还是得一个字一个字敲。能让我一下子推送给一千万人,也不能压缩我的写作时间一秒钟。

和写作类似的古老行当还有很多,它们同样是漫长演进的结果。我并没有说它们是最优状态,但是起码它们和表面上看上去样子不一样。很容易设计一个所谓符合互联网思维的案子,甚至执行起来也并不困难,可结果未必然是当初设定的样子。

回到一开始说的互联网服装案例,它们让我想起了四年前的某个袜子网站。那个网站最先是在国外,专门为社会白领人群提供袜子的解决方案。一次性缴足一笔钱,它就会每个月为你邮寄来几双黑袜子,百搭,可以配一切衣服。听起来很有道理对不对?白领上班忙,没时间去商场买袜子,黑袜子省钱省心,每个月都送货上门,方便快捷。厂家是按照预付款制造袜子,永远没有库存和滞销的担忧。自建销售渠道,拥有一批忠实用户,完全取消柜台和店面,把成本降到最低。

很互联网思维啊,但是,国外的网站没见做大,国内的网站已经死得差不多了。用户不买单啊?再细细想想,这个案例每一点都符合商业逻辑:袜子是易耗品,在服装领域里极度垂直。一年买一次袜子的人群,极度精准。它没理由转不起来啊?它就是没转起来。

当然,也会有老练的读者反驳说:袜子的客单价太低了,还不够快递费呢。那么,传统厂家的直销淘宝店又是怎么开下来的?它们的分销商又是怎么解决快递费的?以及,客单价提升之后,难道就真可以运转起来了吗?

我也没有正确答案。但是我相信初中物理学书上的一句话:省力不省功。如果一件事情做出来以后,看上去光鲜漂亮,轻松容易,那么一定是在别的地方消耗了相当多的资源。如果一件事情无需消耗多少资源,那么它一定做起来苦逼已极,以至于没人愿意投入资源去做。这世界上没有又省力又省功的事情,二拇指一点,集装箱飞上99楼,那得吃药了。

市面上对互联网思维的理解和定义千奇百怪,众说纷纭,但是听起来都有点省力又省功的意思。不花力气,又不用额外做功,但是银子哗哗哗地进来。之前我说世界是演进的,演进的意思就是费力往前挤压。如果真存在互联网思维的这么一条真空罅隙,估计早就被填满了,没有任何发现的红利可以分享。

所以,我经常宽慰那些传统企业和传统媒体的人。劝他们暂时忘记互联网思维,倒是值得仔细回去想一想:造就你今时今日行业地位的究竟是什么?这个肇因是否会因为互联网的出现而出现动摇?互联网多大程度上能替代你现有的生产、销售环节?以及,你需要引入具体什么互联网方式帮你解决什么具体问题?他们听了以后长舒一口气,都高高兴兴回家打麻将去了。

回家吃完泡面,不由得狠抽了自己两个嘴巴子:你这不神经病嘛?!静静的森林里有一泡湖水,湖边长着高大的木瓜树。有一天,小兔子经过湖边,听到咕咚一声,一枚木瓜落进了湖水。小兔子吓得发足狂奔,边跑边喊:互联网思维来啦!不一会儿,森林里的大象、狮子、老虎都加入了小兔子的逃跑行列。。。。。。

既然大家跑得那么欢实,我为毛要跳出来告诉他们这只是一枚木瓜呢?

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